Arbeitspsychologie

Arbeitsbedingte psychische Belastungen entstehen dann, wenn die Arbeitsanforderungen und die verfügbaren Bewältigungsmöglichkeiten nicht zusammenpassen. Dieses Ungleichgewicht führt bei längerer Dauer zu kurz- und langfristigen Fehlbeanspruchungen wie z.B.:

• Emotionalen Belastungen (Schwierige Kunden, Umgang mit Leid im Pflege und Sozialbereich, hohe Verantwortung, sowie Freundlichkeitsdruck in der Dienstleistungsbranche)
• Geistige Belastungen (hohe Konzentration und Aufmerksamkeit; Gleichförmigkeit, Monotonie, etc.)
• Körperliche Belastungen (Fehlhaltungen, hohe Geschicklichkeit, Genauigkeit, hoher Kraftaufwand)
• Qualifikationsprobleme (Über- und Unterforderung, fehlende Einschulung in Arbeiten, fehlende Entwicklungsmöglichkeiten)
• Mangelnde Zusammenarbeit und Kommunikation
• Informationsmängel (fehlende, unklare, falsche Informationen durch den Vorgesetzten)
• fehlender Handlungsspielraum.

Die Primärprävention besteht darin, die Qualität der Arbeitsbedingungen zu erhalten und zu fördern sowie sensibel für Veränderungen zu sein. In der Sekundärprävention treten erste physische und psychische Symptome auf, es kommt vermehrt zu Konflikten, Krankenständen und Unzufriedenheit. Bleiben die Fehlbelastungen unverändert und unbehandelt, ändert sich auch an den Ressourcen zu deren Bewältigung nichts und es kommt vermehrt zur Arbeitsunfähigkeit.

• Die Arbeitspsychologie basiert auf dem systematisch-integrativen Ansatz, d.h. Optimierung der Arbeit-Organisation-Technik und des  Individualverhaltens.

• Untersuchungsgegenstand: das Erleben und Verhalten des Menschen bei der Arbeit – der Arbeitsplatz mit seinen Arbeitsmerkmalen und  Arbeitsbedingungen, (Arbeitstätigkeit, Arbeitsaufgaben, die  Arbeitsorganisation, die Organisation, die Technik) sowie den dazu erforderlichen Leistungs-voraussetzungen.

• Verhaltensprävention: Stressbewältigungsstrategien, Burn-Out Prävention, Suchtberatung, Lebensstilberatung – Eigenverantwortung, Führungsverhalten;

• Verhältnisprävention: Schaffung gesunder Bedingungen;

• Systemprävention: gesunde Kommunikation;

Kooperation mit Arbeitsmediziner, Personalbüro, Sicherheitsfachkräfte, Betriebsrat u. sonstigen Fachkräften im Sinne des BGF und ASchG.

Die Evaluierung psychischer Belastungen ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben (§ 4 (1) ASchG), sondern auch essenziell für die langfristige Gesundheit und Leistungsfähigkeit der MitarbeiterInnen. Faktoren wie hoher Arbeitsdruck, unklare Strukturen oder Konflikte im Team können Stress, Erschöpfung oder Burnout auslösen und zu Fehlzeiten oder innerer Kündigung führen.

Durch eine strukturierte Erhebung werden Belastungen frühzeitig erkannt, und gezielte Maßnahmen können entwickelt werden, um Arbeitsprozesse zu optimieren, das Betriebsklima zu verbessern und die Produktivität zu steigern. Als zertifizierte Arbeitspsychologin unterstütze ich Unternehmen in diesem Prozess – von der Ermittlung der Gefährdungen über die Maßnahmenplanung bis hin zur Umsetzung und Erfolgskontrolle. So entstehen gesunde und leistungsfördernde Arbeitsbedingungen.

Nähere Informationen finden Sie unter folgenden links:
Website der Arbeitsinspektion
Info der VAE
der Folder der AUVA
eval.at – ein Gemeinschaftsprojekt der AUVA, WKO, Ak, ÖGB und Industriellenvereinigung